Todo encargado en capacitar a personal, clientes, etcétera. Independientemente del área de la empresa en que se encuentre.
Objetivo:
Al finalizar el taller, el participante conocerá y aplicará técnicas para planear, organizar, impartir y evaluar cursos de capacitación, con el fin de asegurar la transmisión de conocimientos, habilidades y actitudes a los capacitandos de acuerdo a los planes establecidos